沈阳机床史线）

  回望曩昔，沈阳机床发明了无数个光辉前史，也经历过困难的革新阵痛，但一向不忘撑起民族工业脊柱的任务，一向向前。一个个耐人寻味的故事就像一颗颗珍珠，串联出了沈阳机床一条灿烂的珍珠项链。回望曩昔是为越来越好的明日。现在，沈阳机床再次踏上革新的新征途，在前史中沉淀出不畏困难、勇攀顶峰的勇气，成为了现在和未来推动改变开展方法与经济转型的动力源泉。转载《沈阳机床》报“沈阳机床史话”栏目，回味咱们沧桑又光辉的前史，激起出在新起点上发明新工业文明的力气。

  2003年年会上，时任集团总经理关锡友在陈述中正式提出了有必要整合营销资源，加快树立外部一致的沈阳机床商场系统的详细实践的要求，之后经过两年的探究，尽管取得了一些效果，但没有构成系统性改变。进入2005年，沈阳机床的开展势头微弱，依据对商场及本身优势的研判，公司提出了“六年两步走”规划，即到2007年经济规划打破百亿，到2010年跨入国际机床三强。要完成这样的方针，一向困扰经济规划扩展的传统营销系统革新成为重要的打破方向之一，因而，加快构建新式营销服务系统成为2005年运营作业的燃眉之急。随之，组成机床4S店进入日程，并由公司企业运营本部牵头加快推动，经过深化的商场调查与研讨、证明及严重准备，2005年8月21日，沈阳机床宁波区域特许出售中心、特许服务中心宣告成立，我国机床职业首家4S店诞生，标志着沈阳机床营销服务系统革新迈出前史性的一步。

  沈阳机床4S店具有属地化、专业化、标准化的特色，它集机床出售、零配件供给、售后服务、信息反馈功用于一身，经过对下流经销商的有机整合，全面实施区域关闭，会集工作，一致结算，一致形象，使制造商和经销商的力气合二为一。4S店设有展厅，随时将最新的产品展现给用户；公司向4S店派驻专业出售人员和售后服务人员，并定时训练属地化出售及服务人员，以确保每个客户都能得到专业化的贴身服务；一致拟定4S店的各项作业制度和标准化服务流程，并树立备件库，供给24小时归纳服务。这些手法使沈阳机床的产品愈加靠近最终用户，极大提高了公司对商场的快速反应才能，全体品牌效应凸显。

  新式商业模式诞生后，经过在宁波区域的运作试点起到了杰出的示范效果。之后温州、佛山、青岛、武汉等地4S店相继树立，截止到现在已组成34家，根本掩盖国内中心城市和首要区域。作为沈阳机床共同的商业模式，4S店对公司新的商场营销系统的树立、商场导向型安排架构的构成，以及营销重心的前移、出售成绩和服务才能的提高都发挥了及其重要的效果。